AGB-B2C

AGB für Verbraucher (B2C)

FINSTERECK KG
Liebenstein 22
4252 Liebenau
Austria

Firmenbuchgericht: Landesgericht Linz
Firmenbuchnummer: FN 685404 y
UID: ATU83619979
Telefon: +43 664 426 21 11
E-Mail: info@finstereck.com

Stand: Oktober 2026

1. Geltungsbereich

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge zwischen der FINSTERECK KG und Verbrauchern über Waren, die insbesondere über unseren Onlineshop bestellt werden.

1.2. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1.3. Für Verträge mit Unternehmern gelten unsere gesonderten AGB für Unternehmer (B2B).

1.4. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Fassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

2. Vertragsabschluss

2.1. Die Darstellung unserer Produkte im Onlineshop stellt noch kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar.

2.2. Mit Abgabe der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

2.3. Eine automatische versandte Bestätigung über den Eingang der Bestellung bestätigt lediglich den Eingang der Bestellung und stellt noch keine Annahme des Angebots dar.

2.4. Der Vertrag kommt zustande, wenn die FINSTERECK KG die Bestellung ausdrücklich annimmt, insbesondere durch eine Auftrags- oder Versandbestätigung, oder die bestellte Ware versendet.

2.5. Können wir eine Bestellung nicht annehmen, wird der Kunde darüber informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall zurückerstattet.

3. Preise und Versandkosten

3.1. Die im Onlineshop für Verbraucher angegebenen Preise verstehen sich in Euro einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

3.2. Zusätzlich können Versandkosten anfallen. Die jeweils geltenden Versandkosten werden auf der Seite Zahlung & Versand sowie während des Bestellvorgangs angezeigt.

3.3. Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Einfuhrabgaben, Steuern oder sonstige öffentliche Abgaben entstehen. Diese werden nicht von der FINSTERECK KG erhoben und sind nach den Vorschriften des jeweiligen Bestimmungslandes vom Empfänger zu tragen.

4. Zahlung

4.1. Im Onlineshop stehen derzeit folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

Visa · Mastercard · PayPal · Vorkasse / Banküberweisung

4.2. Die für die jeweilige Bestellung tatsächlich verfügbaren Zahlungsarten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

4.3. Bei Zahlung per Vorkasse erfolgt der Versand nach Eingang des vollständigen Rechnungsbetrags, soweit beim jeweiligen Produkt nichts anderes angegeben ist.

4.4. Wird ein Zahlungsdienstleister genutzt, können ergänzend dessen Bedingungen für die Zahlungsabwicklung gelten.

5. Lieferung

5.1. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden während des Bestellvorgangs angegebene Lieferanschrift.

5.2. Die jeweils geltende Lieferzeit wird beim Produkt beziehungsweise im Onlineshop angegeben.

5.3. Sind mehrere Waren Bestandteil einer Bestellung, können diese getrennt geliefert werden, sofern dies dem Kunden zumutbar ist.

5.4. Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Beschädigung der Ware grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Verbraucher oder einen von ihm bestimmten Dritten über.

5.5. Offensichtliche Transportschäden sollten nach Möglichkeit beim Zusteller dokumentiert und uns mitgeteilt werden. Das Unterlassen einer solchen Meldung schränkt die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Verbrauchers nicht ein.

6. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum der FINSTERECK KG.

7. Rücktrittsrecht / Widerrufsrecht

7.1. Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

7.2. Einzelheiten über Beginn und Dauer der Rücktrittsfrist, die Ausübung des Rücktrittsrechts, die Folgen des Rücktritts sowie gesetzliche Ausnahmen finden sich in unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.

7.3. Dort stellen wir auch das gesetzlich vorgesehene Muster-Widerrufsformular zur Verfügung.

7.4. Für über unsere Online-Benutzeroberfläche geschlossene Fernabsatzverträge steht während der gesetzlichen Rücktrittsfrist zusätzlich die elektronische Funktion „Vertrag widerrufen“ zur Verfügung.

7.5. Über diese Funktion kann der Verbraucher seinen Rücktritt elektronisch erklären. Nach Absendung der Erklärung erhält er unverzüglich eine elektronische Eingangsbestätigung mit dem Inhalt seiner Erklärung sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs.

7.6. Die Verwendung der Online-Rücktrittsfunktion ist nicht Voraussetzung für einen wirksamen Rücktritt. Der Rücktritt kann auch auf andere gesetzlich zulässige Weise erklärt werden.

8. Rücksendung nach einem Widerruf

8.1. Nach einem wirksamen Widerruf sind die Waren unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Erklärung des Rücktritts zurückzusenden oder zu übergeben.

8.2. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher.

8.3. Einzelheiten zur Rücksendung und Rückzahlung ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung.

8.4. Für einen Wertverlust muss der Verbraucher nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

9. Gesetzliche Gewährleistung

9.1. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen, insbesondere die Bestimmungen des österreichischen Verbrauchergewährleistungsgesetzes (VGG).

9.2. Bei Waren leisten wir grundsätzlich Gewähr für Mängel, die bei Übergabe vorliegen und innerhalb von zwei Jahren nach Übergabe hervorkommen.

9.3. Dem Verbraucher stehen die gesetzlich vorgesehenen Gewährleistungsbehelfe zu.

9.4. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte werden durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht eingeschränkt.

9.5. Eine freiwillige Garantie besteht nur, wenn sie für das jeweilige Produkt ausdrücklich angegeben wird. Eine solche Garantie lässt die gesetzlichen Gewährleistungsrechte unberührt.

10. Produktangaben und bestimmungsgemäße Verwendung

10.1. Für die Beschaffenheit der Ware sind die Angaben in der jeweiligen Produktbeschreibung maßgeblich.

10.2. Geringfügige Abweichungen der Darstellung, insbesondere durch unterschiedliche Bildschirm- oder Farbeinstellungen, stellen keinen Mangel dar, soweit die tatsächliche Beschaffenheit der Ware dadurch nicht betroffen ist.

10.3. Bedienungs-, Sicherheits- und Pflegehinweise des jeweiligen Produkts sind zu beachten.

10.4. Schäden, die erst nach Übergabe ausschließlich durch unsachgemäße oder nicht bestimmungsgemäße Verwendung entstehen, begründen keinen Gewährleistungsanspruch wegen eines bei Übergabe mangelfreien Produkts.

11. Haftung

Für Schadenersatzansprüche gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen, insbesondere die Haftung für Personenschäden und Ansprüche nach dem Produkthaftungsrecht, werden durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht eingeschränkt.

12. Bestellvorgang und Vertragssprache

12.1. Vertragssprache ist Deutsch.

12.2. Vor Abgabe der Bestellung kann der Kunde seine Angaben und die im Warenkorb befindlichen Produkte überprüfen und korrigieren.

12.3. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können vor Abschluss der Bestellung auf unserer Webseite eingesehen und gespeichert werden.

12.4. Die für den Vertrag maßgeblichen Bestellinformationen werden dem Kunden im Zusammenhang mit der Bestellung elektronisch zur Verfügung gestellt.

13. Datenschutz

Informationen darüber, wie die FINSTERECK KG personenbezogene Daten verarbeitet, enthält unsere gesonderte Datenschutzerklärung.

14. Alternative Streitbeilegung

Die FINSTERECK KG ist derzeit weder gesetzlich verpflichtet noch freiwillig verpflichtet, an einem Verfahren vor einer Stelle zur alternativen Streitbeilegung teilzunehmen.

Kommt es im Einzelfall zu einer Streitigkeit mit einem Verbraucher, für die keine unmittelbare Einigung erzielt werden kann, informieren wir entsprechend den gesetzlichen Vorgaben über die zuständige Stelle zur alternativen Streitbeilegung und darüber, ob wir an einem Verfahren teilnehmen.

15. Anwendbares Recht

15.1. Es gilt österreichisches Recht.

15.2. Bei Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Staat berührt diese Rechtswahl nicht den Schutz, der ihnen durch zwingende Bestimmungen des Rechts ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaates gewährt wird.

15.3. Zwingendes unmittelbar anwendbares Recht der Europäischen Union bleibt unberührt.

15.4. Für die gerichtliche Zuständigkeit gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

16. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften unberührt.

An die Stelle einer unwirksamen Bestimmung treten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Regelungen.